E-mail Bisnis dalam Bahasa Jepang

MailSebagai penerjemah bahasa Jepang, ada kemungkinan Anda akan menerima pesanan dari klien orang Jepang atau perusahaan Jepang, atau Anda harus menulis e-mail dengan bahasa Jepang atas nama perusahaan tempat Anda bekerja. Dengan demikian Anda harus mengetahui struktur pakem surel bisnis (bijinesu me-ru / ビジネスメール) dalam bahasa Jepang.

Contoh e-mail:

件名:「○○」についてのお問い合わせ

○○○株式会社

広告部 田中栄治様

株式会社■■■営業部 鈴木です。

いつもお世話になっております。

こ案内いただいた貴社新製品について、以下お尋ねいたします。

.

.

.

○月×日までにご返答いただけると幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

取り急ぎ、お問い合わせまで。

なお、ご依頼の資料は、本日郵送にてお送りいたしました。ご参照ください。

**********************************

株式会社■■■営業部 鈴木美香

TEL: 03-0000-0000

Fax: 03-0000-0000

Email: suzuki-mika@lalala.co.jp

**********************************

Berikut kita akan melihat satu per satu, bagian-bagian dari e-mail di atas.

件名:「○○」についてのお問い合わせ

(1) Judul: Pertanyaan tentang “xxxx”

○○○株式会社

広告部 田中栄治様

(2) PT xxxx

Bagian Periklanan Bpk. Eiji Tanaka

株式会社■■■営業部 鈴木です。

(3) Saya Suzuki, Bagian Penjualan PT ****

いつもお世話になっております。

(4) Terima kasih untuk kerja sama yang baik selama ini.

こ案内いただいた貴社新製品について、以下お尋ねいたします。

(5) Saya ingin bertanya mengenai produk baru perusahaan Anda yang pernah diperkenalkan kepada kami, seperti di bawah ini.

○月×日までにご返答いただけると幸いです。

(6) Saya akan senang sekali jika mendapat jawaban sampai tanggal x bulan xx.

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

(7) Mohon maaf merepotkan, tetapi tolong ditanggapi dengan baik.

取り急ぎ、お問い合わせまで。

(8) Demikian saya sesegera mungkin menyampaikan pertanyaan ini.

なお、ご依頼の資料は、本日郵送にてお送りいたしました。ご参照ください。

(9) Tambahan, data yang Anda minta, hari ini telah saya kirim melalui pos. Silakan dijadikan rujukan.

株式会社■■■営業部

鈴木美香

TEL: 03-0000-0000

Fax: 03-0000-0000

Email: suzuki-mika@lalala.co.jp

(10) PT **** Bagian Penjualan

Mika Suzuki

Tel: 03-0000-0000

dst.
Struktur dan sedikit keterangan:

1. Judul e-mail, sebaiknya ringkas dan jelas mengenai isi e-mail

2. Nama orang yang dituju, biasanya diawali dengan nama perusahaan, departemen tempat orang tersebut bertugas, baru namanya, diikuti oleh ‘sama‘ 様

3. Informasi pengirim, yaitu nama kita. Memperkenalkan siapa kita merupakan adat sopan santun di Jepang. Seperti bila kita menelepon, kita harus menyebutkan siapa diri kita dulu baru minta bicara dengan orang yang kita tuju. Tidak boleh menjawab,”Temannya,” saja tanpa menyebutkan nama kita seperti yang masih berlaku di Indonesia. (Temannya siapa? Temannya kan banyak.)

4. Salam “osewa ni natte orimasu (bisa diartikan: kami selalu mendapat perlakuan baik dari Anda, terima kasih untuk kerja sama yang baik)” merupakan salam pakem sebelum memulai pembicaraan bisnis.

5. Keperluan, yaitu maksud kita mengirim e-mail tersebut.

6. Permintaan untuk dibalas, bisa dengan menyebutkan alasan mengapa kita butuh jawaban sampai tanggal tersebut, bisa juga tidak, tergantung kebutuhan.

7. Salam penutup 1, “mohon maaf merepotkan” dan “tolong ditanggapi dengan baik” merupakan kalimat pakem juga, ada baiknya Anda memiliki cadangan variasi kalimat untuk menyatakan kedua hal ini.

8. Salam penutup 2, merupakan kalimat yang menyimpulkan maksud e-mail.

9. Berita tambahan jika ada, yang isinya tidak berkaitan tetapi menyangkut pihak yang kita kirimi.

10. Keterangan identitas kita di akhir e-mail.

Demikian sedikit pengantar tentang surat elektronik dunia bisnis. Semoga berguna.

6 responses to “E-mail Bisnis dalam Bahasa Jepang

  1. 日本人の友達 が いませんですけれども、
    すごく 役に立ちました

  2. やさしいことばをありがとうございました。
    友達のためなら、もっと自由に書いてもいいですよ。
    はやく日本人のお友達ができるといいですね。

  3. 難しい 漢字 の ふりがな つけて くれませんか? 
    読めない 漢字 が たくさん あります ので、よく わからない 所 が 結局 いっぱい です。
    読み方 を お願いします。

  4. こんにちわ
    terimakasih atas artikelnya yang sangat membantu, saya sedang membutuhkan contoh surat keterangan kerja dalam bahasa jepang
    bisahkah memberi beberapa contoh surat keterangan kerja.
    terimakasih
    wulandari

  5. artikel yang cuk menarik, berguna sekali buat saya yang berencana akan menulis surat kepada teman orang Jepang saya. oh iya jangan lupa kunjungi website saya http://kakumenulis.com/ yg berisi tentang berita mengenai Jepang, Yoroshiku ne !

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s